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作者：大衛．艾克

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原文作者： David A. Aaker
譯者：陳倩
出版社：原點

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出版日期：2016/02/01
語言：繁體中文

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傳奇行銷大師科特勒、各大跨國行銷長，齊聲讚揚！！

21世紀行銷學巨擘、現代品牌之父、柏克萊商學院名譽教授大衛．艾克

30年心血，精練20不敗法則與10大挑戰，傾囊相授！

●集結畢生鑽研精華︱艾克品牌研究生涯代表作

●多變市場的品牌鍛造術︱鍛鍊、加強，及升級之道，重新認識品牌力與契機

●去蕪存菁的精髓王道︱排除看似有理、實則謬誤，甚至危險的想法

●提供數位行銷新策略︱藉由豐富經典案例，剖析數位新趨勢

●管理領導最新思維︱品牌行銷，背後不可不知的組織經營

「你不會滿足於擁有最棒的品牌；你要的是唯一的品牌。」

「抓準市場需求的品牌，會讓人想購買；抓住顧客內心的品牌，才會得到忠誠。」

「別讓你的品牌，成為組織往前邁進的敵人與阻礙。」

多芬的「真美行動」讓全球女性看見「你比你想得還要美。」、「這是你的故事，由你來講」，一連串廣告及嚴肅計畫，其影響成果是成本開銷的三十倍，創造了1.5億美元的未付費露出機會，是注重顧客甜蜜點的成功案例。

誰說顧客是理性的？別再主打「功能性利益」，這只會對品牌造成束縛。購買者需要的是「情感利益」（「當我購買或使用此品牌時，我感到XXX。」）、到「自我表達利益」（「當我購買或使用此品牌時，我就是XXX。」），進而有「社會利益」（「當我購買或使用此品牌時，我與XXX站在一起。」）

而在現今多變的市場，要如何有效創造「必備要素」，淘汰競爭對手？如何有特徵（如Fiber One）、有利益（如Nike plus）、有吸引力的設計（如Apple）、有系統服務（如Siebel）、有新技術（如IBM超級電腦Watson）、為特定顧客群設計（如Luna能量棒）、超低價格（如JetBlue）、利益共享（如Pampers Villages）、有個性（如維珍航空、嘉信理財）、有熱情（如Whole Foods Market）、有組織價值觀（如3M、花旗、雅芳），實驗證明，只有新的「必備要素」被引介，品牌才能實現真正的成長。

數位媒體已是今天的行銷利器，可口可樂「幸福機器」1.5億瀏覽人次的瘋傳影片，究竟要如何定位數位行銷計畫的目標？要提升銷量？建議知名度？提升產品動能？增進顧客忠誠度？促進顧客對品牌的擁護？管理者絕對要有清晰的目標。品牌絕不僅止於承諾的兌現；它是組織的重要資產，必須加以策略運用，才能發揮價值。品牌策略的創新與多樣，隨著市場多變的環境而更形複雜，打造品牌著實不易。

本書的首要目標，在於帶領讀者深入瞭解品牌為何，以及致勝的品牌策略、品牌組合與品牌建構；這一切都需要以策略思維作長遠規畫，絕不能只求一時銷量，且戰且走。本書將指引強勢品牌的鍛鍊、加強，以及升級之道。品牌願景若只顧及功能上的改進，將顯得冰冷毫無感情；應該超越功能性利益，專注於顧客「甜蜜點」的尋覓。艾克的「品牌願景模型」，規畫出了品牌願景的發展脈絡。品牌長久經營難免失去活力，艾克建議創建或尋找「品牌活化者」，以此賦予品牌活力與個性。當然，想要讓品牌與眾不同，必定要有「品牌化的差異點」，如此才能提升品牌的創新步伐與信譽。

淘汰競爭對手的策略為何？數位行銷該如何加強？品牌若能有專屬故事，在「內部品牌化」的薰陶之下，組織價值觀及文化傳承將深植每位員工內心，凝聚出推廣品牌的氣勢。品牌延伸有其風險與契機，管理好組織筒倉問題，能讓延伸更加有料且有效。

身為「品牌權益」的創始者，艾克著重於品牌個性的形塑，和品牌願景的實踐。唯有厚植品牌實力、有效管理品牌組合，才能在動盪市場中立於不敗之地，並為組織累積難能可貴的資產。

策略品牌權威大衛．艾克的真知灼見，將震撼每位品牌經營者的思維，自此尋思改變。

名人推薦

●行銷學之父科特勒、麥當勞、微軟、可口可樂、三星電子、P&G、凱悅、BMW，各大跨國行銷長，一致口碑推薦

身為一位行銷菁英，真正的考驗並不在於成功推銷產品，而是打造出永恆品牌。在品牌建構上，艾克比所有人更有能力指導我們。──Philip Kotler，行銷學之父科特勒

艾克提出的20個品牌致勝術，在打造、加強、提升品牌資產上相當實用，能夠給組織帶來永續成長。想要藉由品牌領導找到成功關鍵的管理者，不可不讀。──Sue Shim，三星電子行銷長

艾克提出了必讀的品牌打造原則，以及21世紀行銷人員終要面臨的挑戰。──Larry Light，麥當勞前行銷長

在我的職業行銷生涯中，艾克的書都是我的指引明燈。這又是一本傑作，是其傳奇研究生涯的總結，談論著成功品牌的鍛鑄。將艾克20個法則加以運用，你的品牌將會無懈可擊，你也保證會成為一位更出色的領導者！──Jim Stengel，P&G前全球行銷長

對照多變的市場環境，這本書是令人信服的震撼之作。它勇敢地挑動此刻各組織面臨的挑戰，讓我的待辦事項又多添了幾筆。──John Wallis，Hyatt酒店集團行銷長

發人深省，據實而論，是現代行銷者的領航之作。──Steven Althaus，BMW品牌管理總監

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